Vaše 14-dnevno pravo na odustajanje od kupnje
Imate 14-dnevni rok za odustajanje od trenutka primitka narudžbe da otkažete kupnju, bez navođenja razloga i bez kazne, kako je utvrđeno Direktivom EU 2023/2673 i zakonima o zaštiti potrošača koji se primjenjuju u vašoj zemlji.
Kako ga ostvariti
Ispunite donji obrazac. Primit ćete automatsku potvrdu e-poštom nakon što vaš zahtjev bude registriran. Povrat novca bit će obrađen u zakonskom roku koji se primjenjuje na vašu kupnju.
Kada se pravo na odustajanje ne primjenjuje
Direktiva EU 2011/83/EU navodi nekoliko kategorija robe i usluga isključenih iz 14-dnevnog prava na odustajanje od kupnje. Odjeljci u nastavku pokrivaju slučajeve koji se mogu odnositi na ovu trgovinu – uklonite one koje ne prodajete.
Predmeti izrađeni po mjeri, kvarljivi ili higijenski zatvoreni predmeti
Predmeti izrađeni prema vašim specifikacijama ili jasno personalizirani, roba koja se vjerojatno kvari ili brzo istječe (pokvarljiva roba) i predmeti zapečaćeni radi higijene ili zaštite zdravlja, a otvoreni nakon isporuke isključeni su iz prava na odustajanje od kupnje – članak 16(a), (c), (d), (e) Direktive 2011/83/EU.
Upotrijebite ovaj obrazac za ostvarivanje prava na odustajanje od kupnje u skladu s važećim zakonima EU o zaštiti potrošača. Vaš ćemo zahtjev obraditi i potvrditi e-poštom u roku od 24 sata.
Model obrasca za odustajanje od ugovora (Prilog I.B Direktive 2011/83/EU)
Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor.
To:TOP niche perfumery
Ul. grada Vukovara 238
10000 Zagreb
Hrvatska
Email:
Telefon: +385 1 7980 969
Ovime dajem/dajemo obavijest da odustajem/odustajemo od ugovora o prodaji sljedeće robe/za isporuku sljedeće usluge:
______________________________________________________________
Naručeno / primljeno:
______________________________________________________________
Ime kupca:
______________________________________________________________
Adresa kupca:
______________________________________________________________
Potpis kupca (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku):
______________________________________________________________
Datum:
______________________________________________________________
Izvor: Prilog I., Dio B Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača.